Sie war als Erste am Unfallort: Joana Karch hat sich beim Stadtbahnunfall in Laatzen-Grasdorf am Donnerstag als Ersthelferin um die Verletzten gekümmert. Im Interview berichtet sie, wie sie die Situation erlebt hat, wie Gaffer den Einsatz behinderten und worauf es bei der Ersten Hilfe ankommt.